La Defensoría del Pueblo de San Luis ha advertido sobre un marco de desinformación en torno al proceso de registro para acceder a los subsidios de energía, promovido por información imprecisa difundida en medios nacionales y provinciales. Este contexto, basado en una reciente resolución de la Secretaría de Energía, ha inducido a errores y confusión entre los usuarios sobre cómo acceder a estos beneficios.

En respuesta a esta situación, la Defensoría del Pueblo emitió la Resolución N° 50-DdP-2024, instando a la Comisión Reguladora Provincial de Energía Eléctrica a supervisar y garantizar que la información proporcionada a los usuarios sea clara, precisa y sin equívocos. Esto es fundamental para que los ciudadanos puedan acceder a los subsidios sin obstáculos ni confusiones.

Además, la Defensoría identificó que EDESAL, la empresa proveedora de energía en San Luis, había retirado de su sitio web el acceso directo para inscribirse en el registro de subsidios energéticos, funcionalidad que fue restablecida a partir del 1 de noviembre gracias a las gestiones realizadas por la institución. La Defensoría recuerda a los usuarios que no existen plazos que limiten el acceso a este registro, permitiendo que todas las personas que lo necesiten puedan solicitar los subsidios en cualquier momento.

La Defensoría del Pueblo de San Luis reafirma su compromiso de realizar acciones de control y vigilancia para asegurar que los derechos de los ciudadanos no sean vulnerados y que todos los interesados tengan acceso a una información veraz y completa sobre los beneficios en el servicio de energía.