El Defensor del Pueblo, Guillermo Belgrano Rawson, junto con la Coordinadora General, Julia Moyano Mendoza, se reunioneron con la Liliana Costa y Jorge Tolli, vecinos de El Volcán, para abordar las problemáticas vinculadas a la calidad del agua del río en la localidad. Además, plantearon diversas inquietudes relacionadas con la gestión ambiental y el abastecimiento de agua potable.

Entre los temas destacados, los residentes señalaron la acumulación de ramas, escombros y plásticos en las orillas del río El Volcán, lo que afecta tanto la calidad del agua como el atractivo turístico de la zona. Asimismo, expresaron su preocupación por la falta de transparencia en la gestión del dique La Estrechura, un embalse fundamental para el suministro de agua potable en la localidad, solicitando un monitoreo más riguroso y acceso a información detallada sobre el estado del dique y la publicación peródica de los análisis que se realizan de la calidade del agua potable (si se realizaran).

Estos pedidos se suman a las acciones emprendidas por la Defensoría a partir de la Resolución N° 33-DdP-2024, que responde a una denuncia presentada el 4 de marzo de 2024 por más de 300 vecinos. La denuncia inicial alertaba sobre los deficientes parámetros fisicoquímicos y microbiológicos del agua en la cuenca del río El Volcán, que afectaban gravemente la vida cotidiana de la comunidad y el desarrollo económico de la región.

En respuesta, la Defensoría coordinó una serie de estudios ambientales para evaluar la calidad del agua en los arroyos El Durazno y Estancia Grande, y en el río El Volcán. Las campañas de muestreo realizadas en marzo y abril de 2024 confirmaron la presencia de contaminantes, incluyendo Escherichia coli, coliformes totales y bacterias mesófilas, tanto en el agua cruda como en la potabilizada.

A raíz de estos hallazgos, se implementaron medidas correctivas inmediatas en la planta potabilizadora, como la limpieza de zonas de captación, mejoras en los procesos de potabilización y la compra de insumos específicos para tratar el agua, pero persite la preocupación por parte de los vecinos de la localidad, sobre todo acercandose la temporada alta turística donde la utilización del agua potable resulta más alta. 

En ese contexto, la Defensoría insta a las autoridades provinciales y municipales a adoptar políticas sostenibles, como la creación de un espacio interjurisdiccional para coordinar acciones, la finalización de la planta de tratamiento de cloacas en El Volcán, y la promoción del acceso público a la información ambiental, según lo establece la Ley N° 25.831.