En una jornada que tuvo lugar este martes en la sala de capacitación de la Defensoría, se llevó a cabo un taller dirigido al personal de la defensoría. El cual estuvo a cargo del Lic. Walter Agüero, especialista en asuntos informáticos, quien ofreció valiosas perspectivas sobre ciberseguridad; mientras que la Dra. Natalia Miranda Novillo, abogada, profundizó en el tema de la defensa del consumidor, aplicándolo de manera específica a la problemática de los planes de ahorro.

Este taller se enmarca en el programa de capacitación continua que se desarrolla desde el pasado mes de agosto. Su principal objetivo es dotar al personal de la defensoría de herramientas más sólidas y eficaces para abordar las consultas y reclamos de los ciudadanos.

En un mundo cada vez más complejo y digital, la formación constante del personal de la defensoría en áreas tan relevantes como la ciberseguridad y la protección de los derechos del consumidor se convierte en un activo fundamental al momento de brindar respuesta a la comunidad.

Los disertantes:

Lic. Walter Agüero: Magister en Ingeniería del Software, Dr en ingeniería informática, y especialista en Cyber seguridad.

Dra. Natalia Miranda Novillo: Abogada, Especialista derecho de daños y contratos de la Universidad de Salamanca y Especialista en derechos del consumidor.