CAPACITACIÓN PRESENCIAL GRATUITA
Consumidores en situación de hipervulnerabilidad
"Hacia el desendeudamiento de personas mayores"

Fecha: Miércoles 13/9
Lugar: Asociación Civil 8C - Moreno 131 - Villa Mercedes
Horario: 10:00 hs.
Informes e inscripción: https://bit.ly/talleresdefensoria
Dirigido a: Personas mayores que participan de Organizaciones Comunitarias y Centros de Jubilados y público en general

¡Te esperamos!

Propósito del Taller:
Tiene por objetivo el empoderamiento jurídico de las personas mayores, para que puedan conocer sus derechos, las herramientas y organismos existentes para la protección frente a las entidades financieras, crediticias, agencias de cobranzas extrajudiciales y agencias de información crediticia.

TAmbién permitirá reflexionar sobre formas y  mecanismos  posibles de desendeudamiento, evaluar los riesgos y beneficios de las distintas operaciones que realizan y un entrenamiento legal para ejercer derechos y exigir su cumplimiento por parte de los distintos actores responsables.

Contenido: 
Conocimiento del derecho: ¿Qué normativa me protege como consumidor/a?. Derechos del consumidor. Trato digno. Derechos de las personas en situación de hipervulnerabilidad. Protección especial. Servicio de Conciliación Previa en las relaciones de consumo. Agencia de Información crediticia. Deudores Morosos. Prácticas abusivas y prohibidas.
Uso del derecho: ¿Qué podemos hacer frente a la vulneración de derechos por parte de entidades financieras y crediticias? Carta intimación. WhatsApp de respuesta a las agencias de cobranzas. Asistencia y orientación. ¿Qué organismos son garante de mis derechos? Qué rol tiene la Defensoría del Pueblo de San Luis?, ¿Qué mecanismos pueden utilizarse para resolver el conflicto provocado por una deuda?. Rol de Colegio de Abogados.
Transformación del derecho: ¿Qué podemos cambiar? Estrategias colectivas de desendeudamiento. Entrenamiento legal para el ejercicio del derecho. ¿Cómo ponemos límites al  accionar de los agentes de cobranza extrajudicial de deudores morosos.
 
Insumos y materiales:
1.    Cobranza extrajudicial de deudas. Todo lo que tenés que saber. Documento elaborado por: Gerardo Gullelmotti y María Natalia Echegoyemberry. Defensoría del Pueblo de CABA.Disponible: https://www.calameo.com/defensoriacaba/books/0026823995b3a786e120e
2.    CARTA INTIMACIÓN  A LAS  AGENCIAS O AGENTES DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL. Este modelo de  carta fue elaborado por la Defensoría del Pueblo de CABA (Gerardo Guillelmotti y María Natalia Echegoyemberry). Fecha septiembre 2021. Disponible: https://defensoria.org.ar/archivo_noticias/mecanismos-de-proteccion-y-acceso-a-la-justicia-en-las-relaciones-de-consumo/
3.    Mecanismos de protección y acceso a la justicia en las relaciones de consumo. Informe producido por María Natalia Echegoyemberry. Disponible:https://www.calameo.com/defensoriacaba/read/002682399a111b690aaa8?page=1
4.    Principios rectores de derechos humanos y empresas. PNRU. Disponible: https://www.ohchr.org/Documents/Publications/GuidingPrinciplesBusinessHR_SP.pdf
5.    Cavallero, L, Gago, V y Perosino, C. (2020). ¿De qué se trata la inclusión financiera?. Notas para una perspectiva crítica. Grupo de investigación intervención feminista.
6.    Demaestri, E., Ferro G. (2015). El debate sobre la supervisión financiera integrada. Qué hay de nuevo?, BCRA, Ensayos económicos, 72, Junio 2015.